INNENLANDS FRAKT
Bestilt vare vil bli levert fraktfritt til kundens inngangsdør på gateplan. Nb! Levering gjelder kun til oppgitte adresse, under forutsetning av at gjeldende adresse har tilstrekkelig/tilfredsstillende fremkommelighet for sjåfør/bil frem til gatedøren.
Forventet leveringstid er innen ca. 4 uker etter bekreftet bestilling.
UTENLANDS FRAKT
Bestilt vare vil bli levert fraktfritt til kundens inngangsdør på gateplan. Nb! Levering gjelder kun til oppgitte adresse, under forutsetning av at gjeldende adresse har tilstrekkelig/tilfredsstillende fremkommelighet for sjåfør/bil frem til gatedøren.
Forventet leveringstid er innen ca. 4 uker etter bekreftet bestilling.
Nb! Bestilt vare vil kunne bli belastet tollavgift ved import. Størrelse på tollbeløpet avhenger av tollsatsene i det landet varen er bestilt til. Tollavgift er ikke inkludert i kjøpsbeløpet eller fraktbeløpet og vil bli belastet kunde direkte av tollmyndigheter. Room & Wall Art håndterer ikke fortolling.
FEIL VARE
Ved mottak av feil produkt i forhold til faktisk bestilling skal mottatt produkt returneres til Room & Wall Art, umiddelbart og senest innen en uke etter kunde mottok produktet. Riktig produkt i forhold til bestilling vil bli sendt til kunde umiddelbart når feil produkt er returnert og mottatt av Room & Wall Art.
SKADET VARE
Ved mottak av skadet produkt på grunn av produksjonsfeil eller på grunn av frakt, må kunde dokumentere skade med foto og returnere skadet produkt vedlagt bildedokumentasjon og fraktnummer, umiddelbart og senest en uke etter mottak, for å fremme en klage. Et nytt produkt i forhold til bestilling vil bli sendt til kunde umiddelbart når skadet produkt er returnert og mottatt av Room & Wall Art.