GRATIS FRAKT
RETUR
AVBESTILLING OG RETUR
Produkter fra Room & Wall Art/nettbutikken produseres på bestilling fra kunde. Når bestilling er foretatt av kunde går den direkte til produsent og bestilling kan derfor ikke kanselleres etter betaling har gått gjennom. Det er dermed ikke angre- og returrett på bestillingen.
FEIL VARE OG RETUR
Ved mottak av feil produkt i forhold til faktisk bestilling skal det feile produktet returneres til Room & Wall Art/nettbutikken umiddelbart og senest innen 7 dager etter kunde mottok det feile produktet. Et nytt/riktig produkt vil bli sendt til kunde umiddelbart når det feile produktet er returnert og mottatt av Room & Wall Art.
REKLAMASJON OG RETUR
Ved mottak av skadet produkt på grunn av produksjonsfeil eller på grunn av frakt må kunde ved mottak av produktet umiddelbart og senest innen 7 dager etter mottak av produktet returnere skadet produkt, vedlagt foto-dokumentasjon av skade og frakt-nummer, for å fremme en klage til Room & Wall Art/nettbutikken. Et nytt tilsvarende produkt vil bli sendt til kunde umiddelbart når skadet produkt er returnert og mottatt av Room & Wall Art.