1. Partene
Selger er: Helene Jellestad - Room & Wall Art

• Kontaktadresse: Bogstadveien 15B, 0355 Oslo

• E-post: contac@roomandwallart.com

• Telefon: (+47) 45 000 630

• Organisasjonsnummer: 920.519.512

Kunde er: Den person eller virksomhet som foretar bestilling i nettbutikken.

2. Virkeområde
Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kunsttrykk og bildemotiv som tilbys i nettbutikken. Alle produkter trykkes i begrenset opplag og fremstilles på bestilling etter kundens valg av motiv, størrelse og format.

3. Produktinformasjon
Selger tilstreber korrekt og oppdatert informasjon. Illustrasjoner på nettsiden kan avvike noe fra faktisk produkt grunnet skjerminnstillinger, materialvalg eller produksjonsmetode. Slike avvik anses ikke som mangel.

4. Pris, avgifter og betaling

• Alle priser er oppgitt i NOK.

• Kunstverk er ikke momsbelagt.

• Prisen inkluderer kunstavgift på 5 %.

• Alle avgifter som selger er ansvarlig for, er inkludert i produktprisen.

• Betaling skjer ved bestilling. Når betaling er registrert, er avtalen bindende.

5. Toll og import
For kunder utenfor Norge: Kunden er selv ansvarlig for tollbehandling, importavgifter, moms og eventuelle lokale gebyrer i mottakerlandet. Selger har ingen rolle i fortollingsprosessen og har ikke kjennskap til det enkelte lands regler, satser eller prosedyrer. Eventuelle kostnader knyttet til import kommer i tillegg til produktprisen og håndteres av kunden.

6. Produksjon, levering og forsikring

• Alle produkter trykkes ved bestilling og har individuell produksjonstid.

• Produksjon starter umiddelbart etter at betaling er registrert mottatt i nettbutikken.

• Forventet leveringstid er 4–6 uker.

Levering skjer utelukkende til den adressen kunden oppgir ved bestilling. Kunden er ansvarlig for å være tilgjengelig for mottak av varen på det tidspunkt transportør angir.

Alle kunsttrykk sendes med transportforsikring bestilt av selger. Forsikringen dekker skader som oppstår under transport frem til levering på den adressen kunden har oppgitt. Risikoen for varen overføres til kunden når transportør har forsøkt levering på oppgitt adresse.

Forsikringen dekker ikke skader eller tap som oppstår dersom kunden ikke er tilgjengelig for mottak, eller dersom varen ikke kan leveres på adressen som følge av forhold på kundens side.
Selger tilbyr ikke levering til alternative utleveringspunkter, postkontor, pakkebokser eller lignende, da produktene er av høy verdi og krever personlig mottak.

Forsinkelser som skyldes forhold utenfor selgers kontroll gir ikke grunnlag for heving med mindre formålet med kjøpet er vesentlig forfeilet, jf. kjøpsloven § 26.

7. Angrerett
7.1 Tilvirkede produkter – ingen angrerett
Alle produkter trykkes i begrenset opplag etter kundens valg av motiv, størrelse og format. Angrerett gjelder derfor ikke, jf. angrerettloven § 22(e).

7.2 Standardprodukter
Nettbutikken tilbyr ingen standardprodukter som omfattes av angrerett.

8. Avbestilling og endringer
Avbestilling kan ikke foretas etter at produksjon er påbegynt. Endringer etter bestilling må godkjennes av selger og kan medføre endret pris og leveringstid.

9. Reklamasjon
9.1 Skader og feil ved mottak
Synlige skader, transportskader eller feil ved levering må meldes innen 7 dager etter mottak. Reklamasjon må dokumenteres med bilder.

9.2 Produksjonsfeil
Ved produksjonsfeil skal kunden melde forholdet innen 7 dager etter mottak. Bildet må returneres til selger innen 7 dager etter at reklamasjonen er meldt. Når selger har mottatt varen og bekreftet produksjonsfeilen, sendes en tilsvarende vare uten produksjonsfeil til kunden så snart som mulig.

9.3 Feil vare sendt
Feil vare skal meldes innen 7 dager etter mottak. Varen må returneres innen 7 dager. Når selger har mottatt varen og bekreftet feilen, sendes riktig vare til kunden så snart som mulig.

9.4 Øvrige mangler
For øvrige mangler gjelder reklamasjonsfrister etter forbrukerkjøpsloven. Subjektive vurderinger av kunstnerisk uttrykk, fargeopplevelse eller motivvalg anses ikke som mangel.

10. Ansvarsbegrensning
Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap. Selgers ansvar er begrenset til produktets kjøpesum.

11. Opphavsrett
Alle kunstverk og bildemotiv er beskyttet av opphavsrett. Kunden får en begrenset bruksrett til det fysiske produktet. Kommersiell bruk, kopiering, digital distribusjon eller reproduksjon er ikke tillatt uten skriftlig samtykke fra selger.

12. Tvisteløsning
Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forliksrådet eller ordinær domstol. Norsk rett gjelder.13. Aksept av salgsbetingelser
Ved å gjennomføre kjøpet bekrefter kunden at disse salgsbetingelsene er lest, forstått og akseptert.